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お客様の声

ティーズグループは、お客様からのご意見、ご要望を真摯に受け止め、お客様によりご満足いただけるよう、サービスレベルの向上に取組みます。
弊社会場をご利用いただいたお客様から頂戴した貴重なご意見・ご感想や、お客様からのご意見・ご要望をもとに改善を行った事例などをご紹介します。

T's渋谷フラッグ

初めて使わせて頂きました。廊下も清潔で手入れが行き届いており気持ち良く使えました。
外国のお客様と一緒に使いましたが好感度が高かったです。
プロジェクター:整備され使いやすかった。  スクリーン:部屋の大きさに対して十分な大きさのスクリーンサイズであった。
受付の対応もてきぱきして好感が持てた。

この度はT's渋谷フラッグをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。これからも快適な施設とサービスを提供できますよう、従業員一丸となって業務に励んでまいります。今後ともT's渋谷フラッグを何卒よろしくお願い申し上げます。

当日はセミナー参加者90名ほどが入室し、机をほぼすべて使用していました。中ほどから後方座席に座っていた方から、「スクリーンの下の方が見えない」とセミナー終了後の感想文に書いてあり初めて気づきました。事前にわかっていれば、スクリーンの高さを調整するか、資料作成時に調整することができたのですが・・・。もっともそれ以外につきましては、立地、施設、料金、スタッフ応対面でほぼ満足のいく素晴らしい会場だと思います。ありがとうございました。また利用させていただきます。

この度はT's渋谷フラッグをご利用いただき、誠にありがとうございます。スクリーンの高さにつきまして、ご案内が不足しておりご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。また、お褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用お待ち申し上げます。

利用時間帯がもう少し柔軟に選択できると嬉しいです。

この度はT's渋谷フラッグをご利用いただき、誠にありがとうございます。
利用時間につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。早急にとは参りませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。今後ともT's渋谷フラッグを何卒よろしくお願い申し上げます。

初めて利用させて頂きました。小さい部屋の利用だったので、書斎的な雰囲気があるともっと私的には嬉しかったです。傘立てが室内にあり、これはどうかな?と思いました。

この度はT's渋谷フラッグをご利用いただき、誠にありがとうございます。
会場の雰囲気につきましては、今後お客様のご意見を参考に検討課題とさせて頂きます。傘立てにつきましても会場の大きさに合わせて邪魔にならない物に変更するなど、検討して参ります。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうござました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

◯トイレがびっくりするくらい暑かったです。 ◯ホワイトボードは裏が使えると思っておりました。できれば変更いただくと。 ◯無線LANをぜひとも。 今後とも宜しくお願いします。

この度はT's渋谷フラッグをご利用いただき、誠にありがとうございます。
無線LANにつきましては、早急にとは参りませんが、今後の検討課題とさせていただきます。トイレとホワイトボードにつきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。こちらにつきましても、お客様に満足いただける内容に変更する等、今後検討して参りたいと存じます。この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうござました。

今回改めて問い合わせして確認したのですが、備品(ホワイトボードのマグネットやペンなど)の情報や、コピー機、FAX機など利用可不可は、掲載しておいて欲しい。事務窓口の階が記載されていなくて、7階経由で8階に行った。他にもそういう人がいたので、わかりやすくして欲しい。はじめ部屋に暖房が入っててびっくりした。(これは前に使った人だとは思いますが)あのスペースに対して、お手洗いが少なかった。でも総体的には設備が整っていて、清潔で満足です。今回キャンペーンもあり利用しやすかったんですが、また利用会場として検討したいと思います。

この度は、T's渋谷フラッグをご利用いただき、誠にありがとうございます。
事務所の受付がわかりずらく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。早急に検討して参りたいと存じます。また、今回のWebリニューアルで備品の詳細情報をわかりやすいご案内を心がけましたので、ご確認いただければと存じます。お手洗いの数につきましては、お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。今後ともT's渋谷フラッグを何卒よろしくお願い申し上げます。

廊下を歩く人の声がうるさく感じるときがありました。

この度はT's渋谷フラッグをご利用いただき、誠にありがとうございます。
廊下からの話し声がうるさかった件ににつきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。共有部で大きな話などをされている場合、他のお客様のご迷惑にならないよう弊社よりお声をかけさせていただいおります。次回ご利用の際、お気づきの点がございましたら、お手を煩わせて大変恐縮でございますが、当受付へお越しいただきますようお願い申し上げます。今後ともT's渋谷フラッグを何卒よろしくお願い申し上げます。

お年玉キャンペーンの30%OFFが使えたのでお手ごろに使えたことがとても良かったです。7Mのお部屋の大きさに、比べてスクリーンが小さいことが気になりました。今後とも利用させて頂きたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この度はT's渋谷フラッグをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スクリーンの大きさにつきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。早急にとは参りませんが、スクリーンを複数設置させていただくなど、今後の検討課題とさせて頂きます。また、キャンペーンをご利用頂き誠にありがとうございます。今後も皆さまに喜んで頂けるキャンペーンのご案内させていただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。